Conditions Générales Olympia Casino

Bienvenue sur Olympia Casino. Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation du site https://www.olympia.casino et de l'ensemble de nos services de jeu en ligne. En accédant à notre plateforme, en créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces termes, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site. Olympia Casino est exploité par Novatrix SRL, société enregistrée au Costa Rica sous le numéro 3-102-893958, dont le siège social est situé Province 03 de Cartago, Canton 07 d'Oreamuno, Potrero Cerrado. Le traitement des paiements Paysafe est assuré par Tronabriz Limited.

Licence et cadre réglementaire

Nous exerçons nos activités sous la licence de jeu en ligne délivrée par la Tobique Gaming Commission, licence n° 0000002. En cas de litige non résolu directement avec notre service client, vous pouvez faire appel à notre organisme de règlement alternatif des différends, EGIS, à l'adresse disputes@egis-adr.com. Nous nous engageons à opérer conformément aux exigences de notre régulateur et à garantir un environnement de jeu équitable et transparent sur Olympia Casino.

Éligibilité et création de compte

Pour utiliser Olympia Casino en ligne, vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge légal de majorité dans votre juridiction. Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité, votre âge et votre lieu de résidence à tout moment. Lors de votre inscription sur Olympia Casino, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour.

• Nous exigeons un seul compte par joueur, par foyer et par appareil.
• Nous vous demandons de garder confidentiels vos identifiants de connexion Olympia Casino.
• Nous pouvons suspendre ou fermer tout compte créé en violation de ces règles.

Nous n'acceptons pas les joueurs résidant dans les pays suivants : Afghanistan, Bahreïn, Biélorussie, Belgique, Brésil, Territoire britannique de l'océan Indien, Bulgarie, République centrafricaine, Chine, Cuba, Chypre, RD Congo, Estonie, Géorgie, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Haïti, Iran, Irak, Israël, Japon, Jersey, Lettonie, Libye, Lituanie, Malte, Myanmar, Pays-Bas, Corée du Nord, Pologne, Roumanie, Russie, Salvador, Somalie, Soudan du Sud, Syrie, Ukraine, Royaume-Uni, États-Unis, Venezuela et Yémen. Pour les joueurs suédois, aucun bonus n'est proposé conformément à la réglementation locale.

Connexion et accès à votre compte

Une fois votre compte Olympia Casino créé, la connexion Olympia Casino s'effectue via votre adresse e-mail et votre mot de passe. Nous recommandons de sécuriser votre inscription Olympia Casino avec un mot de passe unique. L'accès via l'application Olympia Casino ou notre version navigateur mobile fonctionne avec les mêmes identifiants, ce qui vous permet de vous identifier sur Olympia Casino où que vous soyez.

Dépôts et retraits

Nous acceptons les devises suivantes : EUR, USD, AUD, CAD, NOK, NZD, ZAR, INR, ainsi que les cryptomonnaies BTC, BCH, ETH, DOGE, LTC, USDT, XRP, BNB, ADA et TRX. Le dépôt minimum est de 20 EUR. Les méthodes de dépôt disponibles comprennent Visa, Mastercard, Maestro, les portefeuilles électroniques, le virement bancaire et les cryptomonnaies.

• Retrait minimum : 20 EUR/USD, 200 NOK, 30 CAD/NZD/AUD, ou l'équivalent de 20 EUR en cryptomonnaie.
• Limites de retrait : 2 000 EUR par jour, 7 500 EUR par période glissante de 7 jours, 15 000 EUR par mois.
• Les gains issus des jackpots progressifs sont versés intégralement, sans plafond.
• Le délai de traitement est de 72 heures après approbation ; les virements bancaires peuvent nécessiter jusqu'à 3 jours ouvrés supplémentaires.

Nous nous réservons le droit de demander des documents de vérification (KYC) avant tout retrait, notamment lors du premier retrait ou en cas de méthode de paiement différente entre le dépôt et le retrait.

Bonus et promotions

Notre offre de bienvenue vous propose un package pouvant atteindre 24 000 EUR sur 4 dépôts, accompagné d'un bonus Casino en Direct. Les dépôts minimums sont respectivement de 30 EUR, 40 EUR, 50 EUR et 30 EUR, avec 25 EUR pour le bonus live. La mise maximale autorisée pendant le déroulement du bonus est de 5 EUR, et les dépôts doivent être mis en jeu 3 fois avant tout retrait.

Nous proposons également un pack VIP High Roller : 100 % jusqu'à 10 000 EUR avec le code promo Olympia Casino HIGHROLLER, dépôt minimum de 125 EUR, mise en jeu de 40 fois le montant du bonus, valable 1 jour. Recherchez régulièrement un code promo Olympia Casino actualisé ou des codes bonus Olympia Casino sur notre site.

• Roue de la Fortune, tournois, loterie et missions quotidiennes.
• Programme de fidélité : 1 point de statut par tranche de 10 EUR misée sur les machines à sous, 1 point par tranche de 30 EUR sur les jeux de table et en direct.
• Niveaux VIP : Demi-God, Divine et Titan, accessibles à partir de 10 000 EUR de dépôts cumulés.

Nous ne proposons pas de bonus sans dépôt Olympia Casino de manière permanente, mais des offres promotionnelles ponctuelles, y compris des codes bonus Olympia Casino sans dépôt, peuvent être communiquées par e-mail ou via nos canaux officiels. Nous vous invitons à consulter régulièrement les conditions associées à chaque offre avant de jouer sur Olympia Casino en ligne.

Jeux et fournisseurs

Notre catalogue de jeux Olympia Casino comprend environ 30 studios partenaires, dont BGaming, Pragmatic Play, Platipus, Habanero, Evolution, Ezugi, Betsoft, NetEnt, Play'n GO, Quickspin, Red Tiger et Wazdan. Vous trouverez des machines à sous, des jeux à jackpot progressif, un casino en direct, des jeux de table, du vidéo poker, une loterie et une roue de la fortune. Le blackjack, la roulette, le craps et le casino en direct avec croupiers réels sont disponibles grâce à nos partenaires Evolution, Ezugi, LuckyStreak et Absolute Live Gaming.

Jeu responsable

Nous encourageons une pratique du jeu responsable et mettons à votre disposition des outils de limitation de dépôt, d'auto-exclusion et de pause temporaire. Si vous estimez que votre pratique de jeu devient problématique, nous vous invitons à contacter notre équipe support afin d'activer ces outils de protection.

Assistance et service client

Notre service client est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via le chat en direct, l'e-mail (support@olympia.casino), Telegram (@Olympia CasinoSupport_bot) et WhatsApp (+380 95 006 3143). Pour toute question relative à la protection des données, contactez notre délégué à la protection des données à DPO@novatrixsrl.net. En cas de litige non résolu, EGIS reste disponible via disputes@egis-adr.com.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur Olympia Casino, y compris logos, graphismes, logiciels et jeux, sont notre propriété ou celle de nos fournisseurs de jeux sous licence. Toute reproduction, distribution ou modification non autorisée est strictement interdite.

Limitation de responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la disponibilité continue de notre plateforme, sans toutefois garantir une absence totale d'interruption ou d'erreur technique. Dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte résultant de l'utilisation de nos services, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de notre part.

Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou via une notification sur le site. La poursuite de votre utilisation d'Olympia Casino après publication des modifications vaut acceptation des nouvelles Conditions.

Utilisation d'un VPN

L'utilisation d'un VPN ou de tout outil similaire visant à masquer votre localisation réelle n'est pas autorisée sur notre plateforme. Toute violation de cette règle peut entraîner la suspension de votre compte et l'annulation des gains associés.

Contact

Pour toute question concernant ces Conditions ou votre expérience sur Olympia Casino, notre équipe reste disponible via les canaux mentionnés ci-dessus. Nous restons attentifs à vos retours afin d'améliorer continuellement nos services.